用户可以通过德邦快递APP或官网进入“我的”页面，并选择“在线理赔”选项。随后，填写运单号、货物信息和损失详情，上传破损照片以及价值证明（如发票）等资料。理赔专员会在48小时内进行审核，用户可通过“理赔进度查询”功能实时追踪状态。在双方达成一致后，赔款将在1至3个工作日内到账。
德邦快递理赔申请操作步骤
1、打开德邦快递APP，在“我的”界面中选择“在线理赔”。
2、在界面顶部点击“申请理赔”。
3、随后点击界面底部的“下一步”按钮。
4、填写相关快递信息，继续点击“下一步”完成操作。
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