2025年4月10日，全国首趟允许携带“宠物旅客”的高铁从北京南站出发，开启了全新旅程。当天，两只狗和一只猫伴随主人登上了G119次列车，目标地为济南和上海。此举标志着中国正式启动高铁宠物托运服务。
在试运行阶段，高铁列车为宠物托运提供最多三个托运位置，并将在后续根据实际效果进行调整。
通过铁路12306客户端预约托运服务，旅客可以查询适合宠物托运的车次。在购票时需要提前两天及以上进行线上预约，以确保宠物能与主人同车出行。
成功预约后，旅客可以携带健康状况良好且符合体重和肩高限制的驯养宠物办理托运，具体要求为宠物体重大于15公斤，肩高不超过40厘米，仅限猫和犬类。
办理托运手续时，旅客需携带购票使用的有效身份证件，以及《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理相关手续。
