1688平台为何取消‘仅退款’？探索2025年3月17日这一决定的深远影响

自2025年3月下旬起，1688平台将全面取消“仅退款”政策。这一决策是在杭州举行的“好生意大会”上由阿里巴巴集团旗下的源头厂货平台1688正式宣布的。

根据新政策，当涉及商品品质问题的交易纠纷时，平台将不再单纯提供退款解决，而是根据用户账号的诚信情况进行判定。对于受损方的补偿将由平台直接提供补贴，以加速纠纷的解决并提升商业运作效率。

商家在此过程中无需承担任何额外费用，且商品无须退回。商家可以自主处理其他类型的退款申请。这一措施旨在优化平台交易环境，为商家和消费者提供更加高效便捷的服务体验。