2025年3月22日，网易云音乐就李荣浩专辑中NFC卡片链接出错事件致歉，错误系供应商制作疏漏导致。公司决定给予每位受影响的用户一份为期一个月的SVIP会员作为补偿。
事件背景与致歉声明
北京时间2025年3月21日19:04，网易云音乐在官方微博发布致歉公告。公告中指出，由于李荣浩工作室所选定的供应商经典五大的制作环节出现疏漏，导致部分专辑内嵌的NFC卡片链接错误，从而影响了用户的体验。网易云音乐对此深表歉意，强调该错误辜负了李荣浩先生及其团队的努力，以及粉丝们的期待和热爱。
经过紧急核查，问题源自供应商在NFC卡片烧录时链接植入错误，且质检环节未能及时发现异常。这一失误直接影响了专辑的使用体验。
补救措施与用户补偿
为了弥补此次事故，网易云音乐与供应商迅速展开磋商，并推出了一系列补救措施：
- NFC卡片错误链接的问题已经解决。如果仍有问题，可以联系网易云音乐客服以寻求帮助。
- 所有购买实体专辑套装的用户将按照购买数量重新收到补发的专辑套装，具体信息请关注网易云音乐私信通知。
- 受影响用户将自动获得一个月的SVIP会员权限，该福利将于3月21日24点前充入相关账户。
网易云音乐再次向李荣浩及所有受影响的用户表达歉意，同时欢迎大家继续支持李荣浩及其作品。
事件起因与李荣浩的发声事件的导火索为李荣浩本人在社交媒体的“炮轰”。有用户反馈称，在他的新专辑中附赠的NFC小卡片扫码结果居然是其他歌手的作品。对此，李荣浩在21日下午直言不讳地表示，尽管专辑在质量上进行了严格把控并通过抽样检查确保无误，但最后出货的NFC卡片却出现重大错误，直指网易云音乐的运营为“草台班子”。
对于这一系列的失误，网易云音乐承诺将加强与供应商的合作关系，以确保未来不会再发生类似的问题。通过全面的补救和用户补偿方案，希望能够修复此次事故带来的不良影响。
