近日报道显示，年初日本爱知县名古屋市某殡仪馆发生了一起严重失误。工作人员在办理出棺手续时错误地处理了遗体，家属在火化后的骨灰中发现异常才意识到遗体被错烧。
7月10日，TEAR殡仪服务公司发布公开声明表示歉意。
当时，TEAR瑞穗分馆正在为一名女性死者进行出棺与焚化程序，工作人员未按要求核实完整姓名，错误地将另一具同姓但无人认领的遗体送至会场。随后，在多项仪式后，错烧的遗体被送入焚化炉，直至家属在骨灰中发现不明物品并反映问题，公司才意识到判断失误。
为解决此问题，TEAR总部已向死者家属致歉，并向警方和市政府报告事件，承诺执行改进措施。未来将严格核对遗体的姓名、出生及死亡日期，并添加标识以避免类似事故。
对此事，众多网友纷纷留言评论，一些网友质疑“日本以严谨著称，为何出现如此失误”，还有人调侃“只需鞠躬说句道歉即可解决。”
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日本殡仪馆遗体处理失误事件：细节披露与公众反响分析
