随着Windows 10支持的结束，越来越多的用户开始升级他们的操作系统，驱动程序的问题也愈发显著。为了帮助用户应对这些挑战，微软推出了一篇新的支持文档，专门解答与Windows驱动程序相关的常见疑问。
在这篇名为 "理解驱动程序更新" 的支持文档中，解释了一些基本的概念，比如“驱动程序更新究竟是什么”，以及“驱动程序更新的来源”等。
除了基本知识，该文章还深入分析了Windows Update中某些驱动程序名字为何与其他驱动不同的原因：
“旧版本驱动程序通常以‘发布者名称 – 设备类别 – 版本号’这样的编译格式命名。如果您的设备使用了其中的一款旧版驱动，名称将继续沿用传统格式。”
该文档特别澄清了用户中常见的两大混淆点：驱动程序的发布日期和重复安装的问题。
用户会发现通过Windows Update下载的驱动程序显示的日期非常久远，使他们误以为自己使用的是过时的驱动。
微软对此进行了解释，指出驱动程序的日期是由提供商自行决定的，可以设置为任何时间。
“Windows Update并不依据驱动程序的日期，而是根据制造商设定的信息和标准来选择最适合的驱动进行安装。”
对于Windows偶尔安装多个看似相同的驱动程序，微软的解释是：
“设备设计通常为了提升效率，会将功能分配到多个驱动程序中。这可能导致多个相关驱动程序同时安装。尽管不同的驱动程序提供商可能会有不直观的版本号，但Windows能够识别何时安装这些不同的驱动，即使它们的版本号看起来陈旧甚至重复。”
