在使用海南航空APP预订机票时，若出现无法增加乘机人的情况，通常是因为您选择的票价已无剩余座位。建议查看其他价位以确认是否有空位。
海南航空APP常见问题解答：
1、电子客票如何报销？有何限制？
海南航空的电子客票行程单是报销的重要凭证。请注意，行程单需在航班起飞后的七日内领取，逾期将无法通过系统打印，旅客需合理安排领取时间。
2、乘机人姓名准确性的必要性为何？
购票时登记的姓名必须与身份证件上的一致，否则可能影响乘机体验。确保姓名的准确性对于顺利登机至关重要。
3、为何无法增加乘机人？
这通常是由于所选票价的剩余座位数已满。
4、如何更改已订机票？
1) 如果未支付，可以取消订单并重新预订。
2) 若已出票，需要修改航班或舱位，您可通过网站订单页面自行办理（国际及港澳台地区暂不支持）。
5、哪些机票可以退票？
只有未使用且未办理值机的客票可以退票。若已值机但未乘机，请先取消值机再申请退票。
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