酒店机器人被广泛应用于酒店行业，以节省人工成本。据报道，云迹科技在过去三年中累计亏损超过8亿元，这一现象引发了业界的广泛关注。
据了解，云迹科技的收入中有超80%源自于酒店机器人，2023年这一比例甚至高达95.1%。目前由于酒店行业的采购预算缩减，价格竞争使得机器人的售价从13万元急剧下降至不足2万元，这导致销售量越多亏损越大。
云迹科技通过与万豪、希尔顿及洲际等大型酒店集团的合作，将其产品覆盖至3万家酒店，并在2023年以12.2%的市场占有率成为中国酒店场景机器人市场的领导者。
有酒店管理人员指出：我们的酒店规模较大且客流量多，尽管使用了机器人，但发现配送效率低，未能有效降低人工成本，因此我们决定弃用。
随着行业竞争格局的变化，市场危机加剧。2023年，全球市场前五名的份额差距不足8个百分点。九号机器人、擎朗智能等新兴公司正在通过多样化的应用场景和人机协同策略逐渐蚕食市场份额。
