近日,多位深蓝汽车的用户在社交平台上反映,他们在解锁车辆时,车机中控屏会自动显示一个大约5秒的开屏广告。
广告内容为:“向深蓝首任车主发放10000元S09专属购车券”,此举引发了用户的不满。

用户认为这种广告行为未考虑到老用户的感受,表现出对公司营销策略的质疑。
在收到用户反馈后,深蓝汽车官方微博就此事发表了道歉声明,深蓝汽车的CEO邓承浩也通过个人社交媒体平台进行了公开道歉,以回应用户的不满情绪。
这件事情让我们看到在从事行业活动时,企业与用户之间的关系是至关重要的,如何平衡商业利益与用户体验是每个公司都必须面对的问题。
随着汽车智能化的发展,车载系统的广告投放策略需要更加慎重和人性化,这不仅影响到用户对于品牌的忠诚度,也关乎企业的市场声誉。
深蓝汽车的公开道歉或许是积极解决问题的开始,但如何在不损害用户体验的同时进行营销,是未来需要深入思考的方向。
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