最近海外社区对于锐龙CPU突然无法启动甚至烧毁的讨论愈演愈烈,许多案例指向了华擎主板。对此,华擎发布官方声明,指出是由于异物导致的问题,并进行了BIOS的升级。
外媒数据显示,目前约有120例关于锐龙9000系列无法启动的报告,其中尤以锐龙7 9800X3D为甚,高达108起反馈。
按照芯片组分类来看,X870占比最高,为45%(49例),其次是B850占33%,B650和X670分别占15%和7%。
从主板厂商角度分析,华擎的主机板出现问题最多,占总数的82%(98例),其后依次是华硕占13%,微星占4%。
对此状况,AMD发布了最新官方声明。
AMD指出,已知部分用户反映在华擎AM5主板上遭遇了无法POST自检的问题。通过与华擎的联合调查,确认早期BIOS版本存在内存兼容性问题,目前已在最新BIOS中得到修正。用户可前往华擎官方网站下载更新。
AMD强调,系统无法启动的原因有多种可能,并不一定意味着CPU处理器本身的损坏。
建议用户若遇到此类问题,首先应更新主板BIOS,然后逐一进行排查,如仍无法解决,可寻求售后服务支持。