微软发布了Windows 11 24H2的6月更新(KB5060842),但随后意识到该更新导致某些设备在运行《堡垒之夜》等游戏时的反作弊系统“Easy Anti-Cheat”出现问题。玩家们经历了频繁重启的问题,微软因此暂停了更新推送。
为了修复初始更新引发的问题,微软推出了KB5063060。这次更新不仅没有解决原有故障,反而加剧了现状。
不少用户反映,在安装KB5063060过程中,出现了各种问题。有用户报告称下载进程中止,而另一些则在安装后电脑无法正常启动,伴随着错误代码,例如0x800f0922和0x80070002。
即便安装成功,问题仍未解决。《堡垒之夜》及《反恐精英》等游戏继续出现卡死现象,使得计算机完全无反应。
除了游戏问题,用户还报告称,更新之后任务栏在从睡眠模式唤醒时崩溃,通过HDMI连接的外部显示器颜色异常,甚至蓝牙设备也功能异常。
有用户不满地表示:“每次启动都要重新配对我的蓝牙设备,这个更新简直就是‘蓝牙杀手’。”
目前受影响用户只能选择卸载更新以规避问题。微软建议用户在进行任何更新安装之前备份重要数据作为预防措施。